2011年11月29日 星期二

9月5日-CXX志工被解雇時能做些什麼?



這番解雇宣告對我當然是晴天霹靂,一來,我對於九月二日發生的「浴室事件」完全摸不著頭緒,二來也對兩位室友「其實」都不喜歡我感到非常震驚與難過,更對於主管們依據這一切事情所得到的「我很有可能會攻擊我的照護對象」的結論非常地錯愕。每天都很盡責地去上班、學習,日復一日,學習著適應服務使用者與如何把工作做好,與室友好好相處,過著所有志工過著的生活,突然之間,我才發現原來大家都不喜歡我,並且我的表現糟糕到大家都希望我離開、就此消失,而且,居然連我的C組織主管瑞秋也已經在我被告知之前都已經知道這一切的事情,也同意了我被解雇。我還是忍不住大哭了起來,除了太過震驚,更是不知所措。通常,如果一位志工與工作單位之間有意見不合,C組織會介入溝通,協助雙方繼續合作,或是情況將志工轉介給另外一個工作單位繼續工作。但是,依照艾芮卡和泰瑞沙的說法,瑞秋已經同意了我被解雇,並且很可能不會再為我尋找下一個工作單位了,所以我非常的驚慌,就算可以打電話給瑞秋也不知該說些什麼。因為當時已經下午四點多了,已是台灣時間半夜,我也沒辦法打電話給I單位請教他們的意見,於是我撥電話其他同樣正在擔任C組織志工的台灣朋友,希望在與瑞秋通話前可以有所準備,無奈都聯絡不上,所以我還是只能打電話瑞秋了。瑞秋告訴我,她不願意為我找尋下一份工作機會,我說關於工作單位解雇我的理由我想真的是誤會、是可以解釋的,比方說,他們說我指控我的室友太瘦偷用我的東西還說她很無聊,可是我真的沒說過那些話,我真的記得我是對安妮說:『你會覺得無聊嗎?(Are you bored?)』而不是『你很無趣耶!』,我根本沒有理由要說她是個很無聊的人啊。」(註三)她回答:「唔...跟他們說的不一樣...」我說:「能不能給我一個解釋的機會?能不能至少讓我見妳一面、讓我有個解釋的機會呢?我可以過去妳的辦公室(我擔心她會覺得要過來我這邊很麻煩)」她說,她並不認為有見面的必要。她說會跟主管談一談,明天回電給我,但請我今天開始找回台灣的機票、盡快搬出宿舍、盡快回台灣,接著便結束了通話。

紅著眼眶,過了好久的時間,我才收起情緒,有勇氣步出這個小房間的門,因為還得通過隔壁泰瑞沙所在的辦公室才能出得了這棟公司的門。還有其他同事在辦公間內,我不知道現在他們知不知道我已經被開除了,而且被開除的原因是因為主管們懷疑我會攻擊服務使用者,我不知道大家會怎麼看我,我好害怕。泰瑞沙起身,送我出門到樓梯間。在樓梯間,我還是忍不住啜泣了起來,請問她,能不能再給我一個機會?她對我說:「你知道嗎,關於洗衣機(註一),我也是只能再提醒那個同事一次,我能做的也就是這樣呀。」然後說了些鼓勵我將來繼續加油的話,就回辦公室了。這個時候,我才知道原來她還是很介意洗衣機的事。

在公車上哭應該會很顯眼,於是我強忍淚水,望著眼前這一切已經逐漸熟悉的街景,心想:「難道真的兩天後就要回台灣了嗎?我才來一個月...」突然,眼角瞄到一張大海報張貼在公車上,原來警方正在徵求一樁謀殺案的目擊證人,我讀了一會兒,是關於一個男人被刺擊後當場身亡,而謀殺案的地點...不正是距離我家三個街口的地方嗎?心裡有個念頭:「也許上帝要帶我離開這個地方」,說不定這正是個機會,我應該繼續試試跟C組織溝通看看。

回到宿舍,我好害怕。我不知道,原來室友都那麼討厭我,而我一直都沒有意識到,原來,我又成為一個很討人厭的人了。我回想著大學時和室友的相處,滿腦子就覺得自己真是個爛人,大家都討厭我,而我卻不自知,而且,長久以來的努力,努力著很多很多的事,到最後畢竟都沒有用,還是一樣,我真的好差勁。自己一個人在房間裡,一方面是為著突然被解雇驚魂未定,另一方面是為了自己做人失敗沮喪著。哥倫比亞室友安妮還沒回來,韓國室友蘿莎去瑞士玩了,說是明天才回來,但是,我現在都不知道該如何再面對他們了,他們那麼討厭我...但是,蘿莎一直以來都對我還算不錯啊,常常也會主動找我說話,難道她真的討厭我嗎?「不行,就算最後如果我還是會因為讓安妮不舒服而離開,我希望至少要確認蘿莎是不是真的也那麼不喜歡和我共處?至少有一個人不討厭我吧?」懷抱著這樣一絲希望,我想撐到蘿莎回家,聽聽她的說法。

想努力,卻還是害怕難過地只想哭,心裡慌亂地不知從何開始。這時,一位同樣從台灣來的志工朋友打電話來了,是回覆我下午的電話。她提醒我,如果我真的像他們說的那麼糟糕、那麼難相處、那麼討厭,那怎麼我在Facebook上更新近況時,都會有那麼多人關心和為我加油打氣呢?我靜下心來,客觀地想一想這輩子到目前為止曾經發生的點點滴滴...是啊,有很多人喜歡和我聊天,我也常常為別人著想與付出,所以,我並不是個爛人。

我記得I單位說,如果工作上有什麼問題,應該要先試著和自己的工作單位溝通,如果行不通,再找C組織,否則總是跳過自己的工作主管的話,一來是不禮貌,二來,C組織也會認為你沒有能力跟主管溝通,也會有不好的印象。所以,我想還是寫封信給志工主管泰瑞沙(因為我沒有艾芮卡的email(平時有試著問她的email,不過她似乎不喜歡用email),而且解雇似乎是泰瑞沙的決定。

在信中,首先,我對於自己造成的的麻煩表達歉意,也感謝她在會後鼓勵我也許可以試著跟C組織溝通、找份別的工作。其次,我為我造成她和艾芮卡誤以為我不喜歡這份工作感到抱歉(註二),並表達其實我一直以來都很喜歡這份工作。並且我澄清,正因如此,當824日被臨時召集參加一場會議時,我著實嚇了一跳, 因為我一直都認為自己很幸運可以得到這份工作,時常為此感謝上帝,也因為這樣,我總是很盡力地做到最好。其次,我為了自己曾經的失禮(註一)再一次向她道歉。最後,我請求她能再給我一次機會,再給我一點點時間試試看、給我一個改進的機會,我也會避免再次造成任何人不舒服,而我將感激不盡。



本篇文章中的「註記」說明請見下一篇。
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